Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.silesiaautoexpert.pl, klientów oraz osób kontaktujących się z Silesia Auto Expert, a także zasady wykorzystywania plików cookies.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Silesia Auto Expert – Rafał Bieloch, dalej „Administrator” lub „Silesia Auto Expert”.
Serwis internetowy: www.silesiaautoexpert.pl. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych na stronie głównej.
W zależności od sposobu korzystania z serwisu oraz zakresu świadczonych usług Administrator może przetwarzać w szczególności:
Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, poprzez pocztę elektroniczną, formularz kontaktowy lub inne dostępne kanały komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
Dane klientów przetwarzane są w zakresie niezbędnym do wykonania zamówionej usługi, w szczególności sprawdzenia pojazdu przed zakupem, przeprowadzenia oględzin, diagnostyki, sporządzenia raportu lub wykonania innych uzgodnionych czynności.
W związku z realizacją usług Administrator może sporządzać dokumentację techniczną, fotograficzną oraz raporty dotyczące sprawdzanych pojazdów.
Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji podatkowej i księgowej oraz wykonywania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Dane oraz dokumentacja dotycząca wykonanej usługi mogą być przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje dotyczące przeglądarki lub logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego funkcjonowania strony, wykrywania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. W niektórych przypadkach niepodanie określonych danych może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty, przyjęcie zlecenia, wykonanie usługi, przygotowanie raportu lub wystawienie dokumentu księgowego.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, jeżeli jest to konieczne do prawidłowego świadczenia usług, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, oprogramowania, księgowości, usług prawnych lub innym podmiotom uczestniczącym w realizacji usługi.
Dane mogą zostać również udostępnione organom publicznym, sądom, organom ścigania lub innym uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony możliwością dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach określonych przez RODO – następujące prawa:
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Administrator nie wykorzystuje danych osobowych do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Serwis www.silesiaautoexpert.pl może korzystać z plików cookies. Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
W przypadku wdrożenia narzędzi analitycznych, marketingowych lub innych technologii wymagających zgody użytkownika, odpowiednie mechanizmy powinny być uruchamiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym je blokować, ograniczać lub usuwać. Ograniczenie obsługi niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie części serwisu.
Korzystanie z serwisu może wiązać się z automatycznym przesyłaniem do serwera informacji technicznych, takich jak adres IP, data i godzina połączenia, informacje dotyczące przeglądarki, systemu operacyjnego oraz żądania wysłanego do serwera.
Dane te wykorzystywane są przede wszystkim w celach technicznych, administracyjnych i związanych z bezpieczeństwem serwisu.
Na stronie mogą znajdować się odnośniki prowadzące do zewnętrznych serwisów internetowych lub platform społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych określa jego administrator.
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Silesia Auto Expert za pośrednictwem serwisów społecznościowych, dane przekazane w ramach takiego kontaktu mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji, obsługi zapytań oraz przedstawiania informacji dotyczących usług.
Niektóre usługi lub narzędzia podmiotów zewnętrznych wykorzystywane przez Administratora mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli takie przekazanie występuje, Administrator korzysta z mechanizmów prawnych ochrony danych wymaganych przez RODO.
W ramach działalności Silesia Auto Expert mogą być gromadzone informacje dotyczące pojazdów poddawanych oględzinom lub diagnostyce, w szczególności numer VIN, numer rejestracyjny, marka, model, wersja pojazdu, przebieg, informacje diagnostyczne, wyniki pomiarów, fotografie pojazdu, dokumentacja dotycząca stanu technicznego oraz informacje dotyczące historii lub ogłoszenia sprzedaży pojazdu.
Dane dotyczące samego pojazdu nie zawsze stanowią dane osobowe. Jeżeli jednak pozwalają bezpośrednio lub pośrednio na identyfikację osoby fizycznej, są traktowane zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO.
W ramach wykonywania usługi Administrator może wykonywać fotografie pojazdu oraz jego elementów w celu udokumentowania stanu pojazdu, przygotowania raportu, wykazania ujawnionych wad lub nieprawidłowości, udokumentowania zakresu wykonanej usługi oraz zabezpieczenia materiału na wypadek ewentualnych roszczeń.
Administrator powinien w miarę możliwości unikać utrwalania na zdjęciach osób postronnych oraz informacji niezwiązanych z wykonywaną usługą.
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu, wdrożenia nowych funkcjonalności lub rozpoczęcia korzystania z nowych usług i narzędzi zewnętrznych.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies lub realizacji praw wynikających z RODO należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych dostępnych na stronie www.silesiaautoexpert.pl.
e na stronie głównej.Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.